Телефоны отдела работы с налогоплательщиками:

Инструкция по регистрации Личного кабинета Юридического лица на сайте www.nalog.ru

1. Заходим на сайте www.nalog.ru , нажимаем на кнопку «Войти в Личный кабинет»

2.

На загрузившейся странице нажимаем на кнопку «Ознакомится с условиями и проверить их выполнение»

3. Вы попали на страницу с перечнем технических требований необходимых для использования данного интернет-сервиса.

3.1 Операционная система - Microsoft Windows XP или выше, либо Mac OS X 10.9 или выше;

3.2 Обновленный Браузер Internet Explorer до максимально возможной версии (проверить есть ли обновления браузера можно в «Настройки-> О программе »;

3.3 Установка КриптоПро ЭЦП browser plug-in для Windows. Скачать Вы его можете по данной ссылке: http://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

3.3.1 Запустите приложение:

3.3.2. Выполняется установка:

3.3.3. Нажмите «Выполнить» в окне завершения установки ЭЦП browser plug-in для Windows.

3.3.4. Завершите установку ЭЦП browser plug-in:

3.4 Скачать и установить сертификат "УЦ ФГУП ГНИВЦ ФНС России" (скачать с сайта ФГУП ГНИВЦ ФНС России) - в хранилище сертификатов "Доверенные корневые центры" , нажмите «Открыть» .

3.4.2. В открывшемся окне мастера импорта сертификатов нажмите «Далее».

3.4.3. Выберите «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», после чего нажмите «Обзор…»:

3.4.4. Укажите «Доверенные корневые центры сертификации», нажмите «ОК»:

3.4.6. Для завершения работы мастера импорта сертификатов нажмите «Готово»:

3.4.7. Подтвердите установку сертификата, нажав кнопку «Да» :

3.5 Добавление сайтов http://lkul.nalog.ru и https://lkul.nalog.ru в зону надежных сайтов;

3.5.1. Зайдите в меню «Сервис» и выберите пункт «Свойства обозревателя» . В появившемся окне перейдите на вкладку «Безопасность» , выберите «Надежные сайты» и нажмите кнопку «Сайты»:

3.5.2. По очереди добавьте сайты https://lkul.nalog.ru и http://lkul.nalog.ru в список:

3.6 Установка и настройка КриптоПро CSP

3.6.1. Если на рабочее место пользователя установлен другой криптопровайдер (отличный от КриптоПро), то рекомендуется его удалить.

3.6.2. Загрузите дистрибутив КриптоПро CSP с официального сайта по ссылке http://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads . Необходима регистрация на сайте, так как система не даёт загрузить дистрибутив неизвестному пользователю.

При установке КриптоПро CSP следуйте инструкциям мастера установки:


3.6.3. В блоке «Требуемые библиотеки поддержки» необходимо выбрать все опции:


3.6.4. После завершения установки обязательно перезагрузите компьютер.

3.7 Установка КСКПЭП, выданного юридическому лицу удостоверяющим центром, в хранилище сертификатов «Личные »;

3.7.1. Подключите носитель КСКПЭП (e-token с сертификатом) к компьютеру.

В меню «Пуск» выберите Программы -> Крипто-Про -> КриптоПро CSP:

3.7.2. На вкладке «Сервис» нажмите «Посмотреть сертификаты в контейнере…»:


3.7.3. Нажмите «Обзор …» рядом с полем «Имя ключевого контейнера »:

3.7.4. Выберите ключевой контейнер, соответствующий подключенному носителю электронной подписи:

3.7.5. Нажмите «ОК ».

3.7.6. После того, как имя контейнера отобразится в поле «Имя ключевого контейнера », нажмите «Далее ».

3.7.7. Нажмите «Установить »:

3.7.8. Нажмите «ОК »:

3.8. После проведенных подготовительных этапов нажимаем на кнопку «Начать проверку »

3.9. Если не удается установить защищённое соединения с сервером Личного кабинета юридического лица сделайте следующее:

3.9.1 В меню «Пуск» выберите Программы -> Крипто-Про -> КриптоПро CSP:

3.9.1. На вкладке «Настройка TLS» уберите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы»:

4. При успешной проверке, нажимаем на кнопку «Перейти в Личный кабинет налогоплательщика юридического лица»

5. В Личном кабинете налогоплательщика юридического лица проверяем реквизиты организации, подписываем соглашение, проверяем указанную электронную почту, и вводим проверочный код с картинки.

6. После регистрации Вам на указанную почту будет направлено электронное сообщение со ссылкой активации. Для активации доступа к "Личному кабинету юридического лица" Вам необходимо перейти по ссылке, указанной в данном электронном сообщении.

Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения.
Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером или Ваш браузер не настроен на работу (не поддерживает работу) по протоколу TLS v1.0 с использованием алгоритмов шифрования ГОСТ 34.10-2001, 28147-89.
При невозможности перейти в Личный кабинет налогоплательщика юридического лица, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки, указав точную версию браузера, криптопровайдера и операционной системы, а также приложив к сообщению Ваш сертификат.

К сожалению, проверка возможности защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица окончилась неудачно. Вероятные причины:
- Ваш КСКПЭП не соответствует требованиям Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ .
- Иные причины. Просьба для диагностики проблемы обратиться в службу технической поддержки

©2015-2019 сайт
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2017-10-25

Если у вас уже есть квалифицированная электронная подпись (в дальнейшем КЭП), полученная у нас, то с ней можно работать на портале ФНС без сдачи бухгалтерской и налоговой отчетности. На nalog.ru есть Личные кабинеты для физических лиц, ИП и ЮЛ.

Для работы в Личном кабинете физического лица КЭП должен быть выдан на физическое лицо, в Личном кабинете ИП и ЮЛ — на ИП и ЮЛ, соответственно. Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить только с КЭПом, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ, как лицо, имеющее право действовать без доверенности.

Для сдачи бухгалтерской и налоговой отчётности через nalog.ru вам понадобится идентификатор, который входит в состав тарифного плана «Налог.ру». Информация о тарифном плане на сайте УЦ размещена в полном прайсе .

Примечание: на портале nalog.ru нельзя отчитываться по НДС. Мы рекомендуем Вам сервис для сдачи отчетности Контур.Экстерн .

Для обеспечения работы сервисов ФНС достаточно пройти диагностику и выполнить рекомендуемые действия.

При ошибке на последнем этапе проверки «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером...» выполните следующие действия:

1. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

2. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS» , не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.

3. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

4. Перейдите напрямую в нужный ЛК, минуя проверки, заменив в адресной строке протокол http на https. Для Личного кабинета ЮЛ вместо http://lkul.nalog.ru/ нужно перейти на https://lkul.nalog.ru/, для Личного кабинета ИП - https://lkipgost.nalog.ru/lk .

5. Установите два корневых сертификата 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

6. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место.

7. Выполните вход в Личный кабинет через Яндекс.Браузер (перед входом проверьте, что включена настройка «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ. Потребуется КриптоПро CSP» (Меню/Настройки/Системные/Сеть)).

8. Если предыдущий пункт не помог, используйте браузер CryptoFox . Вход в личный кабинет в этом случае выполняется по прямой ссылке (https://lkul.nalog.ru для юридических лиц, https://lkipgost.nalog.ru/lk для ИП), минуя проверку условий доступа. На открывшейся странице нужно нажать Advanced -> Add Exception -> Confirm Security Exception.

Будет произведена проверка выполнения нижеперечисленных условий использования сервиса. На последнем шаге проверки Вам будет предложено указать (выбрать) сертификат ключа проверки электронной подписи (далее - СКПЭП), выданный удостоверяющим центром, аккредитованным Минкомсвязи России, и ввести пароль к хранилищу ключей.

  • Операционная система - Microsoft Windows
  • Интернет обозреватель - Microsoft Internet Explorer
  • Возможно защищенное соединение с сервером с использованием алгоритмов ГОСТ 28147-89 и ГОСТ Р 34.10-2001
  • Установлен сертификат ключа подписи, выданный удостоверяющим центром, аккредитованным Минкомсвязи России

Проверка операционной системы

Вы используете операционную систему, отличную от Microsoft Windows. Рекомендуется использовать ОС Windows XP SP3 или выше.

Проверка интернет обозревателя

Вы используете интернет обозреватель, отличный от Microsoft Internet Explorer. Рекомендуется использовать Microsoft Internet Explorer версии 8.0 или выше.

К сожалению, Вы не сможете воспользоваться сервисом.

Проверка защищенного соединения с сервером с использованием алгоритмов ГОСТ 28147-89 и ГОСТ Р 34.10-2001

К сожалению, проверка возможности защищенного соединения к серверу окончилась неудачно. Это могло случиться по одной из следующих причин:

  • Антивирус блокирует защищенное соединение, выполните проверки с отключенным антивирусом (чаще всего относится к бесплатным антивирусным ПО).
  • На Вашем компьютере не установлены криптосредства, совместимые с КриптоПро (КриптоПро CSP не ниже версии 3.6 R4).
  • На Вашем компьютере нет корневого сертификата УЦ ФНС РФ. Вы можете установить его с сайта УЦ ФНС РФ (сертификат УЦ ФНС России должен быть установлен в папку «Доверенных корневых центров сертификации»).
  • В браузере не разрешено TLS соединение. Зайдите в меню «Сервис» - «Свойства обозревателя». Перейдите на закладку «Дополнительно» и установите галочку «TLS 1.0»
  • Недоступен порт 443. Доступ может быть запрещён системным администратором организации. Доступность порта уточните у системного администратора.

Проверка авторизации с использованием сертификата ключа подписи, выданного удостоверяющим центром, аккредитованным в сети доверенных УЦ ФНС России

  • На Вашем компьютере не установлен сертификат ключа подписи, совместимый с КриптоПро (соответствующий ГОСТ 28147-89 и ГОСТ Р 34.10-2001).
  • Срок действия Вашего сертификата ключа подписи истек.
  • Используемый Вами сертификат ключа подписи выдан удостоверяющим центром, не аккредитованным Минкомсвязи России.
  • Ваш сертификат ключа подписи включен в список отозванных.

Все проверки завершились успешно. Вы можете начать работу с сервисом.

Назад Выполнить проверки Начать работу с сервисом

Kaspersky CRYSTAL 3.0 проверяет данные, передающиеся по протоколу SSL.
Для проверки подлинности веб-серверов и защиты канала обмена данными по протоколу SSL между веб-сервером и компьютером пользователя Kaspersky CRYSTAL 3.0 использует самоподписанный электронный сертификат. Если при посещении возможно зараженного веб-ресурса его сертификат будет определен программой как недоверенный, то Kaspersky CRYSTAL 3.0 либо разорвет соединение, либо предложит принять/отвергнуть сертификат.
Сертификат Kaspersky CRYSTAL 3.0 автоматически устанавливается в браузеры Internet Explorer , Mozilla Firefox и Google Chrome . Для браузера Opera сертификат требуется установить вручную.

1. Как включить/выключить проверку защищенных соединений

По умолчанию проверка защищенных соединений в Kaspersky CRYSTAL 3.0 включена. Вы можете включить/выключить проверку, выполнив следующие действия:

  1. Настройка .
  1. В правой верхней части окна Настройка перейдите на вкладку Дополнительно .
  2. В левой части окна Настройка выберите пункт Сеть .
  3. В правой части окна Настройка в блоке выполните следующие действия:
    • Чтобы включить проверку защищенных соединений, установите флажок .
    • Чтобы выключить проверку защищенных соединений, снимите флажок Проверять защищенные соединения .
  4. В окне Настройка нажмите на кнопку ОК .

2. Как настроить параметры проверки защищенных соединений

Чтобы настроить параметры проверки защищенных соединений, выполните следующие действия:

  1. В правой верхней части главного окна нажмите на ссылку Настройка .

  1. В правой верхней части окна Настройка перейдите на вкладку Дополнительно .
  2. В левой части окна Настройка выберите пункт Сеть .
  3. В правой части окна Настройка в блоке Проверка защищенных соединений выберите действие, которое будет выполняться при проверке защищенного соединения:
    • Всегда проверять защищенные соединения – при соединении вашего компьютера с веб-сервером программа, в зависимости от установленного режима защиты, выполнит следующее:
      • При работе в интерактивном режиме защиты уведомит об обнаружении недоверенного сертификата и предложит принять/отвергнуть сертификат.
      • При работе в автоматическом режиме соединение будет разорвано без уведомления.
    • Проверять защищенные соединения, если включен Родительский контроль – при соединении вашего компьютера с веб-сервером программа будет проверять защищенные соединения, если включен Родительский контроль.

  1. Для быстрой загрузки веб-страниц и передачи данных по защищенному соединению некоторые веб-серверы (например, Google ) используют протокол SPDY вместо протокола HTTP. Если защищенное соединение устанавливается по протоколу SPDY, то передаваемые с веб-сервера данные не проверяются с помощью эвристического анализа. В этом случае вероятна загрузка возможно зараженных программ.
    Чтобы программа проверяла передаваемые с веб-сервера данные с помощью эвристического анализа и контролировала их, установите флажок Использовать HTTP-протокол вместо SPDY-протокола .
  2. В окне Настройка нажмите на кнопку ОК .

  1. Закройте главное окно программы.

3. Как установить сертификат для проверки защищенных соединений в браузере Opera

Чтобы установить сертификат Лаборатории Касперского в браузере Opera , выполните следующие действия:

Шаг 1 . Сохраните сертификат на компьютере

  1. Закройте все окна браузера.
  2. В правой верхней части главного окна нажмите на ссылку Настройка .

  1. В правой верхней части окна Настройка перейдите на вкладку Дополнительно .
  2. В левой части окна Настройка выберите пункт Сеть .
  3. В правой части окна Настройка в блоке Проверка защищенных соединений нажмите на кнопку Установить сертификат .

  1. В окне Установка сертификата нажмите на кнопку Далее .

  1. В окне Установка сертификата выберите пункт Установить сертификат вручную, следуя инструкции.
  2. Нажмите на кнопку Далее .

  1. В окне Установка сертификата нажмите на кнопку Сохранить сертификат .

  1. В окне Сохранить сертификат сохраните сертификат на Рабочий стол .

  1. В окне Установка сертификата нажмите на кнопку Отмена .

  1. В окне Настройка нажмите на кнопку ОК .
  2. Закройте главное окно программы.

Шаг 2 . Установите сертификат в браузер Opera

  1. Откройте браузер Opera .
  2. В левом верхнем углу окна браузера нажмите на кнопку Opera и в выпадающем меню выберите Настройки –> Общие настройки .

  1. В окне Настройки перейдите на вкладку Расширенные .
  2. В левой части окна выберите пункт Безопасность .
  3. Управление сертификатами .

  1. В окне Управление сертификатами перейдите на вкладку Издатели .
  2. В правой части окна Управление сертификатами нажмите на кнопку Импорт .

  1. В окне Импортирование сертификата найдите ранее сохраненный сертификат.
  2. Нажмите на кнопку Открыть .

  1. В окне Установка сертификата нажмите на кнопку Установить .

  1. В окне Установка сертификата нажмите на кнопку ОК .

  1. Если при посещении веб-сайта вы не хотите, чтобы программа уведомляла вас об использовании сертификата Лаборатории Касперского , то выполните следующие действия:
    • В окне Управление сертификатами перейдите на вкладку Издатели .
    • В левой части окна выберите Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate .
    • В правой части окна нажмите на кнопку Просмотреть .

  • В окне Сертификат снимите флажок Предупреждать перед использованием этого сертификата .
  • В окне Сертификат нажмите на кнопку ОК .

  1. В окне Управление сертификатами нажмите на кнопку ОК .
  2. В окне Настройки нажмите на кнопку ОК .

Большое количество налогоплательщиков сталкивается с ошибкой «Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя». В этом случае пользователи не могут попасть в личный кабинет и воспользоваться его функциями. Рассмотрим, что делать в этой ситуации далее в статье.

Ошибка «Проверка защищенного соединения»

Ошибка возникает при посещении сайтов для оплаты налогов, а также при регистрации на них. С этим вопросом пользователи часто обращаются в техническую поддержку сервиса. В первую очередь в поддержке советуют отключить на время антивирусное программное обеспечение. Это можно сделать на панели быстрого доступа внизу экрана Windows. При установке антивируса в браузер, который используется по умолчанию, добавляется специальное расширение. Оно служит для блокирования подозрительных сайтов, а также тех сайтов, которые занесены в базу данных антивируса.


Отключение расширений антивируса в браузере

Расширение отключается достаточно просто, необходимо зайти в настройки браузера, найти пункт с расширением и напротив установить статус «Выключено». После этого попытаться снова зайти на сайт, где возникала ошибка «Проверка защищенного соединения личного кабинета ИП». Сайт, на который вы пытаетесь зайти, должен быть внесен в надежные узлы браузера. Это тоже можно сделать в настройках. Если ошибка возникает при попытке зайти в ЛК на nalog.ru, необходимо:

  • разрешить использование ActiveX-компонентов;
  • установить плагин КриптоПро ЭП browser plug-in;
  • установить все корневые сертификаты УЦ ФНС и личные сертификаты.

Для тех, кто использует антивирус ESET, необходимо сделать еще кое-что:

  • открыть программу;
  • выбрать настройки;
  • открыть пункт «Дополнительные настройки»;
  • выбрать здесь «Интернет и email»;
  • зайти в раздел «Защита доступа»;
  • выбрать пункт «Веб-протоколы»;
  • затем в «Настройках модуля» убрать галочку с «Активировать проверку HTTPS».

Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»

Чтобы устранить ошибку «Проверка защищённого соединения с сервером личного кабинета юридического лица», необходимо произвести некоторые настройки браузера и операционной системы.

  1. Запустите антивирус и произведите полную проверку системы на вирусы.
  2. Откройте браузер, которым пользуетесь и удалите все временные файлы, историю и файлы cookie, кэш. Сбросьте настройки до значения по умолчанию.
  3. Для таких сайтов, как nalog.ru лучше всего использовать системный браузер Internet Explorer или Edge. Это снизит вероятность появления ошибок в дальнейшем.
  4. После проверки системы на вирусы деактивируйте на время антивирус, а также выключите защитник Windows и другие фаерволы.
  5. Нужно удалить текущую версию КриптоПро и установить ее заново. Устанавливать лучше после всех проделанных рекомендаций и чистки системы.

Можно воспользоваться браузером Safari вместо IE. Также, можно использоваться более новую версию КриптоПро 4.0. Скачать ее нужно только с официального сайта. Демо-версией вы сможете пользоваться 3 месяца без ввода лицензионного ключа.

Другие методы устранения дисфункции

Нередко, ошибка возникает не только при соединении с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя, но и с сервером личного кабинета юридического лица. Причиной ошибки «Проверка защищенного соединения» могут являться настройки КриптоПро. Здесь нужно зайти на вкладку «Настройки TLS» и убрать флажок с чек-поинта «Не использовать устаревшие cipher suite».


Настройка программы КриптоПро

После этого нужно перезагрузить компьютер. Можно попытаться установить вручную сертификат, для этого.